521Game隱私政策

前言

本政策是由521Game就521Game在其和/或其關聯公司的移動手機遊戲平台上所提供的產品和服務(包括521Game的網站以及521Game現在正在提供和將來可能向用戶提供的遊戲服務和其他網路服務,以下統稱為「產品和服務」)所制定的。

最近更新日期:2021年12月10日

 

本政策將幫助您了解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的個人信息

二、我們如何使用Cookie和同類技術

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

四、我們如何保留、儲存和保護您的信息

五、如何管理您的信息

六、響應您的上述請求

七、我們如何處理未成年人的個人信息

八、您的個人信息如何在全球範圍轉移

九、本政策可能變更

十、獨立第三方

十一、如何聯繫我們

 

521Game深知個人信息對您的重要性,並會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。

請注意,521Game可能適時對本協議進行修改與更新,您同意將隨時留意查看本協議的最新版本。請在使用我們的產品(或服務)前,仔細閱讀並了解本《隱私政策》,以確保對本《隱私政策》的最新版本始終保持了解。

一、我們如何收集和使用您的個人信息 

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。521Game基於本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息。如需超過以下目的使用您的信息,521Game將另行徵得您的同意:

(一)為您提供521Game在其和/或其關聯公司的手機遊戲平台上所提供的產品和服務 

1、註冊成為用戶。 

為完成創建賬號所填寫的信息。包括:您的姓名、手機號碼、身份證號碼、創建的用戶名。和您提供的其他信息。根據行業及行政部門現行的產品監管政策,所有網路遊戲用戶均須使用有效身份信息方可進行遊戲賬號註冊。因此,為了您可以正常註冊遊戲賬號,享受我們的服務,我們需要獲取您的身份證號碼與真實姓名進行實名制認證,但我們不會將此信息用於其他用途。

如果您是兒童,為了滿足法律法規的要求,我們還需要收集和使用您的監護人為您創建賬號時提供的監護人本人信息,包括監護人的姓名、手機號碼、身份證號碼和監護人提供的其他信息。

521Game為你提供一鍵註冊或快速註冊賬號的功能,你選擇在使用此功能時,你的網路設備將向521Game的遊戲伺服器。發送一條請求簡訊,並依當地網路運營商標準收取基本簡訊息通信費。 

2、信息通知         

你可以按照網路終端的相關提示,在網路終端內系統設備的通知功能中選擇關閉遊戲信息通知功能。

另521Game聲明不存在任何個性化推薦行為,即521Game不存在任何收集用戶信息或行為數據對部分特定用戶群體標籤化,進行特定群體發送定製化的營銷信息、提供或推廣521Game的產品及服務。

3、支付結算。 

為便於您在支付相關訂單時,綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,我們可能會在交易過程中收集您的虛擬財產相關信息(僅限交易記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、遊戲類兌換碼等)。

4、安全保障 

我們會將您的部分個人常用設備信息用於身份驗證、安全防範、詐騙監測、存檔備份等用途。例如,設備識別碼用於安全防範、用戶標識,個人上網記錄用於安全防範、詐騙監測。

當您使用我們的客戶服務時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯繫方式等信息,以便與您聯繫或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

5、產品開發和服務優化。 

例如,為修復系統故障並優化我們的服務,我們可能需記錄和分析系統故障時產生的信息。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

(一)Cookie 

為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或網路設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字元。Cookie有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他信息了解您使用服務進行什麼活動、或哪些服務或服務最受歡迎;及有助於我們根據您的信息,向您提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好通過瀏覽器或其他方式設置管理或刪除Cookie。

(二)Do Not Track(請勿追蹤)

很多網路瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發布Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。但請您注意,可能因此影響您使用521Game提供產品及服務的體驗。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息 

(一)共享 

您理解並同意,經過去標識化處理後的信息將無法識別您的身份,在此情況下我們將已經去標識化的信息用於本隱私政策之目的,並在確保數據接收方無法重新識別個人信息主體的前提下,通過共享、轉讓的方式提供給第三方。我們可能在以下情況下與521Game以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人信息。

2、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

按照行業及行政部門現行的產品監管政策,我們獲取您的身份證號碼與真實姓名後會委託第三方實名制認證,對我們委託處理個人信息的組織或公司,我們會要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他相關的保密和安全措施來處理個人信息。

3、與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會與521Game的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次徵求您的授權同意。

4、與授權合作夥伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,並且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作夥伴無權將共享的個人信息用於任何其他用途。 其中,為提供客戶服務的目的,我們將會將您的創建的用戶名和虛擬財產相關信息(僅限交易記錄、虛擬貨幣、虛擬交易)分享給提供客戶服務的授權合作夥伴。提供客戶服務的授權合作夥伴將僅僅為提供客戶服務的目的使用上述信息。

5、與用戶增值服務提供方共享:您的賬號在符合特定條件時,可能被邀請加入第三方提供的用戶增值服務。用戶增值服務即,根據您使用服務的情況,您可能獲得不同的會員等級,並享受不同的額外福利。您無需為這些額外福利支付任何額外費用。當您收到邀請時,您可以拒絕接受上述增值服務。如果您選擇接受邀請,您同意我們將您創建的用戶名和虛擬財產相關信息(僅限交易記錄、虛擬貨幣、虛擬交易)分享給用戶增值服務提供方。用戶增值服務提供方僅僅為確認您的會員等級,以及向您發放福利的目的使用上述信息。

(二)轉讓 

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2、在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及個人信息轉讓,我們將通過推送通知、公告或其他方式另行告知您相關情形,按照法律法規所要求的標準繼續保護或要求新的管理者按照本政策繼續保護您的個人信息。

3、部分場景下,您可以使用相同的賬號及密碼在其他第三方平台登錄、使用,以獲得更好的遊戲體驗。為提供此項服務,我們可能需要向第三方傳送您的個人信息及遊戲信息,我們將按照法律法規所要求的標準繼續保護或要求新的管理者按照本政策繼續保護您的個人信息。

(三)公開披露 

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1、獲得您明確同意後;

2、與國家安全、國防安全有關的;

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

5、出於維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

6、所收集的信息是您自行向社會公眾公開的;

7、從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

8、根據您的要求籤訂合同所必需的;

9、用於維護521Game服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

10、為合法的新聞報道所必需的;

11、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;

12、法律法規規定的其他情形。

四、我們如何保留、儲存和保護您的信息 

(一)我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。我們將採取以下手段保護您的信息:

(二)數據安全技術措施。我們使用各種安全技術和程序,以防信息的丟失、不當使用、未 經授權閱覽或披露。包括,在某些服務中,我們將利用加密技術(例如SSL)來保護您向我們提供的個人信息。由於技術的限制以及風險防範的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。希望您能理解,您接入及/或使用我們的產品或服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。

(三)我們為保護您的個人信息採取的其他安全措施。我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範信息的存儲和使用;我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制;通過加強安全意識,加強員工對於保護信息重要性的認識;我們僅允許有必要知曉這些信息的521Game員工、合作夥伴訪問您的信息,並為此設置了嚴格的訪問許可權控制和監控機制;我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。我們將努力確保前述人員在接觸您的個人信息時遵守本《隱私政策》及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施,如果未能履行這些義務,前述人員可能會被追究法律責任或被終止與521Game的合作關係。

(四)請您理解,我們將儘力確保或擔保您個人信息的安全,但互聯網環境並非百分之百安全。由於技術的限制以及風險防範的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。希望您能理解,您接入及/或使用我們的產品或服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。若因此發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發生後,我們會以公告、推送通知郵件、簡訊形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經採取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告方式發布警示。

(五)信息存儲的方式和期限。未獲得您的明示授權、法律法規的明確規定,及/或相關主管機構的要求,我們不會將您的個人信息轉移。我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(利用APP進行數據緩存)、資料庫和伺服器日誌。我們保證只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件及期限下存儲您的個人信息。在超出上述存儲期限後,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。但您行使刪除權、註銷賬號的或法律法規另有規定的除外。

五、如何管理您的信息

(一)個人信息查詢及更正以及個人信息副本的獲取當您需要查詢、更正您的信息或需要獲取您的個人信息副本時,您可以通過應用內賬戶界面(遊戲等級)-賬戶-用戶中心界面,進入「521Game賬號系統」,進行查詢並對相應信息進行修改、補充和獲取副本。我們會在15個工作日內處理您的請求。

(二)刪除您的個人信息

在以下情形下,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未徵得您的同意;

3)如果我們處理您的個人信息的行為違反了本《隱私政策》;

4)如果您不再使用521Game服務,或您註銷了賬號;

5)如果我們不再向您提供521Game服務。

您可以通過聯繫客服LINE:@521game(加入客服LINE時,請記得加"@") 或email: contact@gameneverland.com聯繫我們,我們會在15個工作日內答覆您的請求。如我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您個人信息的第三方,要求其及時刪除,除非法律法規另有約定,或該第三方獲得了您的單獨授權。當您從我們的服務中刪除信息後,我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(三)改變您授權同意的範圍或撤銷您的授權同意

如果該等授權同意並非使用521Game服務所必需,您可以通過聯繫客服LINE:@521game(加入客服LINE時,請記得加"@")或email: contact@gameneverland.com聯繫我們,對部分個人信息改變或撤銷您的授權同意。我們會在15個工作日內答覆您的請求。

當您撤銷授權同意後,我們將不再處理相應的個人信息,但您撤銷授權同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。

(四)註銷

您有權註銷521Game服務賬號。我們為您提供521Game服務賬號註銷的途徑,您可以通過聯繫客服LINE:@521game(加入客服LINE時,請記得加"@")或email: contact@gameneverland.com提出要求。在您註銷521Game服務賬號後,您將無法再以此賬號登錄和使用521Game服務;該賬號在521Game服務使用期間已產生的但未消耗完畢的權益將被清除;該賬號下的內容、信息、數據、記錄等將會被刪除或匿名化處理(但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外);同時,521Game服務賬號一旦註銷完成,將無法恢復。

賬號註銷的處理期限為15個工作日。

當您選擇註銷521Game服務賬號,或者,當符合521Game各單項服務的《用戶服務協議》列舉的情況發生,或法律法規規定的情況下,您的521Game服務賬號將被註銷。當賬號註銷後,我們將根據您的要求,刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。

六、響應您的上述請求

(一)為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。我們將在三十天內作出答覆。如您不滿意,還可以通過本《隱私政策》的聯繫方式與我們聯繫並投訴。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如:需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如:涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

4.5.2在以下情形中,我們將無法響應您的請求:

1)與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;

2)與國家安全、國防安全直接相關的;

3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

4)與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

5)個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

6)出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

7)響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;涉及商業秘密的。

七、我們如何處理未成年人的個人信息 

我們的產品、網站和服務主要面向成人。521Game遵從法律政策,如果沒有父母或監護人的同意,未成年人/兒童不得創建自己的用戶賬號。對於經父母或監護人同意而收集未成年人/兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律的允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人/兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。我們在收集和處理不滿14周歲的兒童的個人信息時,還將遵守《521Game隱私政策(兒童適用)》。

八、您的個人信息如何在全球範圍轉移 

我們可能通過遍布全球的資源和伺服器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意後,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

境外管轄區可能有不同的個人信息保護法,我們將對信息進行加密傳輸,並盡商業上合理努力督促第三方在使用您的個人信息時遵守其適用的法律法規及協議約定的保密和安全措施。

九、本政策可能變更 

未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知,如您不同意變更後的內容,您可以選擇停止使用我們的服務;如您仍然繼續使用我們服務的,即表示同意受經修訂的本《隱私政策》的約束。 

十、獨立第三方 

我們的產品或服務可能接入第三方插件、鏈接到第三方網站或者允許您將我們產品或服務的部分內容分享到第三方網站或者應用(上述第三方統稱「獨立第三方」)。不同於前文您使用第三方賬號登錄我們的產品或服務的情況,本條款情形下我們將不會和獨立第三方分享您提供給我們的個人信息,但是獨立第三方可能單獨收集、使用、儲存和分享您的個人信息。請您知悉,該等情形下獨立第三方對您的個人信息的單獨收集、使用、儲存和分享行為將適用該獨立第三方自己的隱私政策而不是本隱私政策。請您仔細閱讀該等隱私政策,如果您對其存在疑問,您可以選擇不使用獨立第三方提供的服務或者功能。我們將不會為獨立第三方對您的個人數據收集、使用、儲存和分享行為及其後果承擔任何責任。

十一、如何聯繫我們 

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,或者希望行使您在本隱私政策中享有的權利,或者您發現我們的產品或服務中,存在個人信息安全漏洞或隱患,您可以通過聯繫客服LINE:@521game(加入客服LINE時,請記得加"@")或email: contact@gameneverland.com與我們聯繫。